De nouvelles applications en mode SaaS

Ma recherche d'applications d'affaires robustes en mode à la demande progresse à grands pas.
Aujourd'hui je vais vous parler de 3 applications qui ont retenu mon attention.

Adaptive Planning
La première application est d'une compagnie de San Francisco. Cette application aide à gérer le processus de gestion des budgets dans une entreprise. Cette application couvre un besoin spécifique souvent rencontré dans la moyenne et grande entreprise.

Par exemple, une compagnie utilise Excel pour établir un budget de haut niveau. Elle demande par la suite à ses vice-présidents de département de compléter leur partie et de retourner leur document. Quelqu'un doit par la suite consolider les versions pour avoir une vue d'ensemble. Ils peuvent ainsi décider de continuer l'exercice ou d'accepter le budget de chaque service.

Avec Adaptive Planning, le tout est géré en ligne et les résultats sont consolidés automatiquement au fur et à mesure que les versions sont approuvées. Vous avez aussi la possibilité de télécharger vos résultats réels pour mesurer votre progrès avec le budget, le tout sous forme de tableau de bord.

Fait intéressant à noter avec ce produit, il peut aussi être installé chez le client, ce qui peut apaiser les inquiétudes de sécurité. Elle n'est cependant pas encore disponible en français.

Octopus
J'ai fait la découverte d'Octopus et de son président Pierre Lamoureux ce printemps à l'événement Big Bang du réseau Interlogiq. Octopus aide à gérer 4 processus clés de la gestion des services technologiques (ITSM), le tout compatible avec le modèle ITIL.
L'application est très conviviale et possède une interface très riche. L'équipe de Octopus a misé sur la technologie smart client de Microsoft pour développer l'interface du côté client (technicien), ce qui donne beaucoup de puissance à l'utilisateur. Cependant, l'application peut seulement être utilisée sur un PC. Il est toutefois possible aux usagers de soumettre des demandes de service par une interface web.
Une version, avec un accès web à la console des techniciens, est en cours de développement.

Coach
Cette application, développées par ISAIX Technologies de Montréal, aide à gérer le processus de gestion de performance dans une entreprise. J'ai rencontré Éric Schreter, le directeur des ventes de ISAIX, la semaine passée dans une rencontre de TEC (The Executive Commitee).
J'ai eu droit à une démonstration de première classe de cette application! J'aurais bien aimé avoir connu ce produit quand je travaillais chez CGI. En effet nous avions à gérer le processus de performance de plus de 150 employés (appelé membres chez CGI) avec un processus papier. Le tout devait aussi être en règle avec les procédures ISO de CGI, ce qui en faisait un exercice de taille. Une application comme Coach aurait pu nous aider grandement dans cette gestion!

Note:
IT-Ration Conseil (ma compagnie) distribuera Adaptive Planning et Octopus dès septembre.

Google Mail Corporate - un charme!

Nous utilisons maintenant le service de Google Mail Corporate depuis une semaine. Quelle bouffée d'air fraiche!
Première observation, le filtre de spam de Google est très efficace. Plus que 1 à 2 emails de spam réussissent à y passer par jour à comparer à 20 - 30 par jour avec webserve.ca.

La transition fut très facile et le service est excellent jusqu'à maintenant.

Félicitations Google!

Google Mail Corporate

Bon, notre serveur de courriel est vraiment peu performant depuis plus de 3 semaines. (http://www.webserve.ca/) J'ai décidé d'essayer le service bêta de Google mail Corporate.
Comme tout bon produit de Google, c'est gratuit! De plus, nous pouvons garder notre nom de domaine et même continuer d'utiliser Outlook avec POP.

Jusqu'à maintenant, l'expérience est très bonne. Il est facile de facturer les usagers et les instructions sont très claires.

Nous allons commencer à l'utiliser le 10 aout, j'espère que cette fois c'est la bonne!